有困难是能力不足，有麻烦是努力不够。县政协委员、沁水县沁源煤层气开发有限公司董事长常杰，身为企业负责人，致力于为用户打造增值供气供热服务；作为政协委员，他积极参政议政，用心履职，身体力行践行委员的责任与担当。

“把咱们的窗户打开，经常通风，因为咱们锅炉房产生一氧化碳，以防一氧化碳中毒，把窗户全打开；好的，现在就打开。”每周一次的安全巡查，常杰总是仔细查看日常巡检记录，详细了解设备运行情况，叮嘱职工时刻紧绷安全弦。不仅如此，除人员的安全操作外，公司还特别增加了更加精密的人工智能防控系统。     

“这套燃气管网SCADA监控系统，是我公司建设的主要对供气门站供气运行数据采集、对供气主管网视频监测、供气管网末端运行压力数据以及加臭浓度数据采集等实时监控的智能系统。可以对供气门站和输配管网实施24小时巡护，确保用气安全可靠。”常杰说。  

立足做好服务型企业的宗旨，在为民办实事过程中，他积极解决居民报修、缴费等不方便的问题，实施开通“微信服务大厅”，全流程“网上办”“掌上办”业务，让广大居民足不出户便可享受到便捷的燃气智能服务。

“现在比以前方便多了，足不出户就可以交煤气费了。”居民王鹏高兴地说。

今年以来，公司还着力解决了东长沟、陈葛小区、梅苑小区等片区的供气、供热问题，最大限度改善县城居民的供气供热条件，受到了一致好评。

“今年新建、改建县城供气管网7公里，新增燃气用户1300余户，截至目前，县城燃气用户累计21000余户，公共用户230余户，集中供气普及率达到98.5%以上；新建、改建县城供热管网9公里，累计接热面积达312万㎡，集中供热普及率达到87%以上。”常杰说。

作为县政协委员，公司的180名职工以及全县广大用气用热居民就是常杰了解社情民意的主要渠道。在生活和工作中，他充分听取基层声音，解决人们最关心、最直接、最现实的问题，并通过调研提出了《城市燃气管道基本识别色、识别符号以及安全标识个性化是否可取》的提案，并得到有效解决。

常杰表示，“作为一名政协委员，我将在做好民生服务的同时，积极履行政协委员职责，时刻关注沁水民生、民情、社情，双岗履职、双向发力，努力为沁水经济发展积极建言献策。”